Distribuidora líder de productos hinchables en España y Portugal
¿Cuál era el reto?
Este proyecto nació con un objetivo inicial: actualizar y unificar las diferentes páginas web de Intex Iberia en una única solución versátil, escalable y moderna.
Cuando INTEX Iberia contactó con SDi Digital Group trabajaban con un ecommerce PrestaShop que necesitaba una actualización en cuanto a diseño y navegabilidad. También gestionaban su área de repuestos ‘INTEX Service’ mediante una web independiente, separada de la tienda online principal, por lo que la unificación de ambas plataformas se convertía en un must have.
La principal complejidad de este proyecto residía en que ambos ecommerce estaban conectadas a su ERP y a una plataforma propia de centralización PIM donde albergaban todo su catálogo.
"Queríamos una web fácil de entender para nuestros clientes y fácil de gestionar para nosotros"
Con este nuevo proyecto INTEX Iberia buscaba una solución que se ajustara a sus necesidades actuales, que fuera funcional, versátil y escalable. Querían actualizar ambas webs, tanto la tienda online como la página web de repuestos, y crear una plataforma web fácil de navegar y de gestionar. Otro aspecto importante para el equipo de INTEX Iberia era mantener el posicionamiento orgánico de las páginas en los buscadores.
Además de todo esto, querían conectar Salesforce con el nuevo ecommerce para poder gestionar ciertos procesos desde esta plataforma, sin olvidarnos de la conexión con el ERP y el PIM.
A partir de aquí, INTEX Iberia y SDi Digital Group comenzamos a trabajar conjuntamente para crear la mejor solución web capaz de cubrir todas las necesidades y desafíos planteados.
¿Cuál era el reto?
Una multitienda en PrestaShop conectada con todas las herramientas de trabajo
El primer paso fue elaborar una auditoría previa para poder establecer el alcance funcional, temporal y económico del proyecto a todos los niveles. De esta forma pudimos analizar antes de iniciar el proyecto cuáles eran las conexiones necesarias que había que realizar con su ERP, con el PIM y con Salesforce.
Una vez realizada la auditoria, procedimos a iniciar el proyecto global. Definimos que la mejor solución era unir todas las tiendas bajo una multitienda en PrestaShop, pudiendo unificar la gestión del catálogo, el stock y el resto de las tareas desde un único backoffice.
Realizamos una migración SEO para mantener el posicionamiento orgánico en la nueva web y mediante una API conectamos su ERP y el PIM con la tienda online. Por último, conectamos con Salesforce los contactos, las devoluciones y las incidencias para que de esta forma se pudiera gestionar todo lo relacionado con los clientes desde esta plataforma.
Una plataforma única desde donde gestionar todos los procesos internos
Un diseño web a medida basado en la diversión, el color y las formas curvas
En cuanto al diseño, apostamos por una estética divertida y colorida, con formas curvas que recordaran al agua de las piscinas en verano. Buscábamos que su web expresara conceptos como el sol, el agua, la piscina, la diversión y el verano.
Trabajamos en una experiencia de usuario amena y directa, combinado los productos de INTEX Iberia con los planes que puedes hacer con esos productos, algo más emocional que ayuda a la venta y a una mejor experiencia de compra.
Pusimos especial dedicación en la ficha de producto, diseñando un espacio a medida para los productos de INTEX Iberia. En el proceso de compra de este tipo de artículos hay que tener en cuenta mucha información como medidas, cualidades, forma o tiempo de montaje. Convertimos estos datos en un componente principal de la ficha de producto para favorecer una compra más rápida y clara por parte del usuario. También mejoramos la experiencia de usuario con un recomendador de colchones y piscinas para facilitar la elección de productos, un checkout optimizado y nuevos métodos de pago.
Multitienda única
Desarrollamos una multitienda en PrestaShop única para simplificar la gestión desde un único backoffice de las diferentes páginas web de INTEX Iberia. Con un diseño hecho a medida y una experiencia de usuario óptima.
Conectado al ERP y PIM
Vinculamos el software de gestión utilizado por INTEX Iberia y su PIM con la nueva tienda online, facilitando trabajos internos como la gestión de pedidos, el control de stock y la tramitación de compras.
Ficha de producto personalizada
Diseñamos una ficha de producto muy detallada teniendo en cuenta las necesidades de INTEX Iberia y las características de su público objetivo. Una ficha de producto nutrida de información útil para facilitar la compra.
Un nuevo ecosistema digital para INTEX Iberia
Desde el inicio de este proyecto, INTEX Iberia y SDi Digital Group hemos unido nuestras fuerzas, conocimiento y buen hacer para crear una solución web que estuviera a la altura de las necesidades y expectativas de una marca como INTEX. Con el proyecto finalizado, no solo hemos ayudado a INTEX Iberia a lanzar su nuevo ecommerce, sino que hemos construido un ecosistema hiperconectado, escalable y automatizado que representa a la perfección la calidad y el prestigio de su marca.
Juntos hemos desarrollado una plataforma web que destaca por la experiencia de usuario, el diseño personalizado y la sencilla gestión interna. Un proyecto que tiene todas las facilidades para evolucionar en el futuro y adaptarse a los nuevos tiempos.
Esta nueva tienda online ha pasado a ser una herramienta esencial para la estrategia digital de INTEX Iberia. Ahora cuentan con un ecommerce conectado, versátil y funcional que crece con su negocio y les permite seguir mejorando exponencialmente todos sus procesos internos.
