Especialistas en la venta de recambios y motores industriales
Comercial Méndez es un referente en el suministro de recambios y motores industriales desde hace casi 40 años. Como distribuidor autorizado de motores Kohler Lombardini, ofrece un amplio catálogo de productos de alta calidad. Actualmente es una de las plataformas más importantes para la distribución de motores y recambios Lombardini y Kohler. Con más de 1.000 m² de almacén, dispone de un gran stock para maquinaria agrícola, jardinería, vehículos sin carné, motores, recambios y grupos electrógenos entre otros.
¿Cuál era el reto?
En un primer momento el objetivo era claro: implantar un ecommerce integrado con su ERP actual, a3ERP. Buscaban automatizar procesos, sincronizar datos en tiempo real y mejorar la eficiencia operativa al eliminar tareas manuales. Esto garantizaría una experiencia de compra más fluida para los clientes y facilitaría la toma de decisiones basada en datos para los gerentes, optimizando así las operaciones comerciales en línea.
Con el paso del tiempo, como consecuencia de su satisfacción con nosotros, el objetivo cambió. Ahora el reto era diferente y mucho más complejo. Querían un partner tecnológico que ofreciera soluciones integrales para todas las áreas de su negocio.
Se encontraron con una gran cantidad de necesidades por cubrir: mejorar la gestión de su almacén y automatizar los flujos de trabajo, incrementar su presencia online y elevar su seguridad. Además, tenían el propósito de no solo destacar en España sino también en Europa, LATAM y EEUU, enfocándose en clientes potenciales que requieran soluciones específicas y asistencia técnica de alta calidad.
“Necesitábamos una empresa que ofreciera una solución integral que interconectara todas las áreas de nuestro negocio”.
Para dar respuesta a los desafíos encontrados durante el proceso de trabajo con Comercial Méndez, en SDi Digital Group nos embarcamos en un proyecto ambicioso y plagado de retos con un objetivo final muy claro: interconectar de forma eficiente las diferentes áreas y departamentos de la compañía creando una solución 360º global.
Para ello, comenzamos por implantar su web con PrestaSync para de esta forma poder integrarla con su ERP. Una vez hecho esto, optaron por trabajar con nosotros de manera integral, apostando por el traslado de la gestión de su ERP (a3ERP) y ampliando los servicios actuales.
En esta nueva aventura se centraron en la mejora de su presencia online a través de una web atractiva que facilitara la búsqueda de productos y priorizara el contenido de valor para el usuario. Además, se dedicaron grandes esfuerzos en la creación de contenido para RRSS, tanto de manera orgánica como pagada. Esto unido a una estrategia de contenidos en el blog de su web fueron los puntos clave para conseguir visibilidad y mejorar la captación de leads.
Logramos implantar una solución 360º personalizada para Comercial Méndez que no hubiera sido posible sin una continua y fluida relación entre nuestros departamentos.
Un partner tecnológico a medida
Nuestra labor con Comercial Méndez implicó una transformación integral de su infraestructura tecnológica. Comenzamos integrando su ERP actual, a3erp, con un nuevo ecommerce mediante PrestaSync, optimizando así la gestión de su negocio en línea.
Con el tiempo, evolucionamos hacia una asociación más profunda, convirtiéndonos en su partner tecnológico en todas las áreas. Implementamos soluciones de gestión de almacén, como Picking, para automatizar flujos de trabajo, y establecimos un CRM para mejorar la gestión comercial.
Además, fortalecimos su infraestructura en la nube con Microsoft 365 para mejorar la colaboración y productividad, un hosting web dedicado para garantizar su rendimiento y seguridad, y TuERP Cloud para elevar la seguridad de sus datos empresariales y facilitar el teletrabajo. Este enfoque holístico ha optimizado la eficiencia y el crecimiento de su negocio de manera segura y escalable.
Diseño y funcionalidad al servicio de su público objetivo
Nuestro enfoque en el diseño y la funcionalidad del sitio web de Comercial Méndez se centra en satisfacer las necesidades específicas de su público objetivo. Hemos priorizado la facilidad de búsqueda de productos mediante un potente buscador con filtros y búsqueda dinámica, así como la eliminación de banners promocionales en la página de inicio para destacar contenido valioso y acceso rápido a secciones relevantes.
El grid de productos está especialmente optimizado para la compra B2B, ofreciendo una amplia gama de filtros y una experiencia de compra rápida y eficiente. En las fichas de producto, los datos técnicos ocupan un lugar central, con tres columnas dedicadas a su consulta inmediata.
Además, hemos incorporado un sistema de reseñas de Trustpilot, la descarga de fichas de producto y artículos relacionados para enriquecer la experiencia del usuario y facilitar la toma de decisiones de compra. Este enfoque centrado en el usuario y la funcionalidad ha mejorado significativamente la usabilidad y la satisfacción del cliente en el sitio web de Comercial Méndez.
Una apuesta por la presencia online
Se implementaron diversas estrategias digitales que potenciaron su presencia online y fortalecieron su posicionamiento en el mercado. Inicialmente, se diseñó una completa estrategia de contenidos de blog, enfocada en la creación regular de artículos relevantes y útiles para su audiencia, lo que resultó en un aumento significativo de la visibilidad en línea y la consolidación de su autoridad en el sector.
Paralelamente, se llevaron a cabo campañas de Google Ads con objetivos claros de visibilidad, captación de leads y aumento de la facturación a través de la plataforma web. Estas estrategias se basaron en una segmentación avanzada, una cuidadosa optimización de palabras clave y anuncios personalizados, con un seguimiento constante para maximizar la eficiencia del gasto publicitario.
Además, se desarrolló una estrategia de contenidos orgánicos para las redes sociales, coherente con su identidad visual, lo que resultó en un mayor compromiso del público, un crecimiento de la comunidad en línea y una mejora en la percepción de la marca en las plataformas de redes sociales.
En conjunto, estas acciones han fortalecido la presencia digital de Comercial Méndez y han contribuido significativamente a su éxito en el mercado.
Prestasync para su sitio web
Instalamos un ecommerce que se sincronizaba con su ERP existente. Para lograr esta integración, implementamos un sitio web utilizando PrestaSync para asegurar la conexión fluida entre la tienda online y el ERP.
Ficha de producto personalizada
Creamos una ficha de producto personalizada, sencilla y visual, diseñada específicamente para el público objetivo de Comercial Méndez, favoreciendo así el proceso de compra de los usuarios.
Estrategia integral de marketing digital
Implementamos acciones en redes sociales y publicidad digital, junto con el establecimiento de un blog en su sitio web. El objetivo era potenciar la visibilidad de la marca online, aumentar el tráfico web y mejorar las ventas.
Seguridad tecnológica
Para mejorar la productividad, la presencia online y la seguridad, incluimos Microsoft 365 para una colaboración eficiente, hosting web dedicado para un rendimiento confiable y TuERP Cloud para la protección de datos y movilidad segura del equipo.
Una estrategia global 360º
Comercial Méndez, empresa referente en la venta de recambios y motores industriales, se embarcó en un emocionante viaje de transformación digital en colaboración con SDi Digital Group. En este viaje SDi se convirtió en el partner tecnológico de Comercial Méndez, guiándolos hacia la elección de la solución más eficiente en cada momento y área.
Este proyecto ha sido un antes y un después para Comercial Méndez. Lo que comenzó siendo una implantación de ecommerce con su ERP, terminó por ir creciendo en un conjunto de soluciones únicas que han hecho de Comercial Méndez una entidad que apuesta por la digitalización y que con ello consigue excelentes resultados.
Mediante desarrollos personalizados y soluciones innovadoras, SDi Digital Group y Comercial Méndez están construyendo juntos un excelente ecosistema digital. Esto evidencia que la innovación y la colaboración son fundamentales para prosperar en un entorno empresarial siempre cambiante.
En resumen, hemos trabajado con Comercial Méndez en la creación de una estrategia digital 360º que fusiona funcionalidad y personalización y abarca todo lo necesario para el alcance de sus objetivos empresariales.
