El mundo de las redes sociales no deja de crecer. Igual que existen hoy en día cientos de redes sociales diferentes, podemos encontrar una larga lista de herramientas de social media destinadas a mejorar la gestión, implementación, planificación, análisis y otros aspectos de tu estrategia en redes sociales.
En este artículo te desvelamos las que son, desde nuestro punto de vista, las 6 mejores herramientas para gestionar redes sociales.
¿Qué es la gestión de redes sociales?
Cuando hablamos de gestión en redes sociales nos referimos al proceso de administrar y ejecutar todo lo que implica una estrategia de social media. Esto incluye la creación de la estrategia, la elaboración y planificación de contenidos y el seguimiento y análisis de los resultados obtenidos en las diferentes redes sociales que utiliza una empresa.
Existen muchas herramientas para la gestión de redes sociales. Algunas están enfocadas en necesidades muy específicas, como el social listening o la optimización de contenidos, pero también podemos encontrar herramientas de gestión de redes sociales más genéricas que ofrecen una solución global a las distintas necesidades que encontramos en este ámbito.
Las mejores herramientas para gestionar redes sociales
Contar con una adecuada herramienta de gestión de redes sociales te ayudará con tu estrategia empresarial en social media. La mayoría de las soluciones ofrecen servicios de programación, publicación, seguimiento de métricas y realización de informes.
Estas son las 6 herramientas generales de gestión de redes sociales que nosotros preferimos:
Hootsuite es una de las herramientas favoritas de los community managers gracias a la facilidad que ofrece para programar publicaciones en diferentes redes sociales desde una sola plataforma.
Es una herramienta muy completa que ofrece muchas funciones, entre las que destacan la programación de posts, monitorizar y responder en los feeds, analizar el rendimiento y obtener informes personalizados.
Cuenta con diferentes planes de pago a partir de 39 €/mes y una prueba gratuita limitada de 30 días.
A destacar:
- Una de las herramientas más populares, completas y sencillas.
- Amplio abanico de tarifas según las necesidades de cada negocio.
- Herramienta válida para agencias de marketing o equipo de profesionales.
Metricool es otra de las herramientas de gestión de redes sociales más completas e intuitivas. Ofrece diferentes funcionalidades, desde la planificación de contenidos hasta la gestión de publicidad online y la elaboración de informes de seguimiento.
Recientemente también han añadido una función que permite responder los mensajes directos, los comentarios en publicaciones o las reviews de redes sociales desde la propia plataforma.
Hay una versión gratuita que incluye las funcionalidades básicas y diferentes planes de pago a partir de 10 €/mes.
A destacar:
- Esta herramienta está en continua evolución y mejora, adaptándose a los cambios de las redes sociales.
- Permite crear, gestionar y mejorar campañas de publicidad en Google Ads y Facebook Ads.
AgoraPulse, al igual que las dos anteriores, es una herramienta de gestión de redes sociales que permite optimizar el rendimiento de tus perfiles sociales a nivel de contenido e interacción.
Entre sus funcionalidades destaca la programación de publicaciones, el monitoreo social y la moderación automática de los comentarios en las publicaciones.
AgoraPulse también cuenta con una versión free para aquellos que se están iniciando en la gestión de redes sociales. Además, dispone de diferentes opciones de pago desde los 79 €/mes. En cualquier caso, puedes probar la herramienta gratis durante 30 días.
A destacar:
- En la misma plataforma puedes organizar las publicaciones de todas tus redes por campañas o temáticas, agregar etiquetas para medir el desempeño de cada una.
- Cuenta con una aplicación para gestionar las publicaciones directamente desde el móvil y se integra con bit.ly.
- AgoraPlus es una de las mejores herramientas para analizar y obtener información sobre las audiencias: comportamiento, actividad, sexo, tendencias, tiempo…
Otro gran gestor de redes sociales es HubSpot. Este CRM cuenta con una solución específica para redes sociales que engloba las principales funcionalidades: programación de publicaciones, monitorización de interacciones, generación de informes, análisis de resultados… Es decir, HubSpot puede administrar tu estrategia completa de redes sociales, todo en una ubicación única y central.
Hubspot no cuenta con versión gratuita y los planes se pueden contratar desde 41 €/mes hasta 2.944 €/mes.
A destacar:
- Te mantiene al día en las tendencias actuales al monitorear las palabras clave más importantes para tu marca y audiencia.
- Permite dirigirse eficazmente a públicos objetivos con mensajes personalizados.
- Es una herramienta perfecta, tanto para empresas pequeñas como para empresas de mayor tamaño y presencia internacional.
Se trata de una plataforma de gestión de redes sociales pensada especialmente para agencias. Sendible cuenta con un calendario de contenido interactivo y personalizable, tiene flujos de aprobación establecidos, así como un panel de analíticas para revisar los resultados. Además, es una de las plataformas con más integraciones posibles, lo que fomenta la colaboración y eficiencia en el equipo.
Hubspot no cuenta con versión gratuita y los planes se pueden contratar desde los 24 €/mes hasta 349 €/mes.
A destacar:
- Tiene integraciones con otras herramientas como Slack, WordPress, Canva, Google Analytics y otras.
- También permite crear y programar contenido para plataformas de blogs, además de para Facebook Ads y Google My Business.
- Cuenta con una funcionalidad de análisis de opiniones para saber qué piensa el público en redes sobre el contenido.
Las propias redes sociales también cuentan con herramientas para gestionar y llevar un seguimiento del trabajo realizado en redes sociales.
Tweetdeck es una plataforma totalmente gratuita que permite gestionar varias cuentas de Twitter al mismo tiempo desde un panel de control central. Incluye funcionalidades como programar tweets, controlar menciones o mensajes, monitorear a la competencia o filtrar contenido, entre otras muchas.
Para Facebook e Instagram está Facebook Business Manager, una herramienta gratuita que ofrece Facebook para programar publicaciones, revisar métricas, responder mensajes y comentarios y otras funcionalidades propias de la gestión de redes sociales.
¿Cuál es la mejor herramienta para gestionar redes sociales?
Cualquiera de estas herramientas te ayudarán a gestionar y mejorar tu estrategia de social media. No obstante, si realmente quieres mejorar y crecer en redes sociales te recomendamos que apuestes por una Agencia de Marketing Digital como SDi Digital Group especializada en redes sociales para ayudarte en la gestión de tus perfiles sociales.
