Las soluciones de movilidad están transformando el panorama de las ventas, permitiendo a las empresas alcanzar nuevos niveles de productividad, eficiencia y rentabilidad. Desde la optimización de la fuerza de ventas hasta la personalización de la experiencia del cliente, pasando por la gestión de inventarios, se descubrirá cómo las herramientas y estrategias de movilidad comercial están cambiando para competir en un mundo cada vez más digitalizado y exigente.
1. ¿Qué se conoce por movilidad comercial?
La movilidad comercial se refiere a la capacidad de los comerciales para acceder a la información y realizar tareas relacionadas con la gestión comercial desde cualquier lugar y en cualquier momento, utilizando dispositivos móviles como teléfonos inteligentes, tablets u ordenadores, con el fin de optimizar la relación empresarial con los clientes, usar la tecnología en la nube para acceder a los datos de estos, etc.
Existen aplicaciones como iGes, para comerciales en ruta que realizan visitas comerciales, permitiendo gestionar la preventa y autoventa desde Android e iOS, vendiendo al por mayor en amplios sectores de distribución comercial. En esta se pueden llevar a cabo los pedidos, albaranes, facturas, introducción de visitas, etc.
La movilidad comercial es fundamental para alcanzar el éxito de cualquier empresa hoy en día. En un mundo, en el cual estamos cada vez más conectados, la capacidad de moverse de manera eficiente y efectiva puede marcar la diferencia entre el éxito o el estancamiento.
2. ¿Por qué es indispensable para el crecimiento de tu empresa?
La movilidad comercial te permite llevar tu catálogo de productos siempre en tu terminal, a través de fotos, PDFs, documentos técnicos, vídeo, etc., con la intención de tener todo bien organizado por categorías, marcas y según tus preferencias. Estas, junto con el seguimiento GPS de rutas comerciales establecidas desde el ERP o desde el propio terminal son algunas de las funcionalidades de la movilidad comercial.
Una de las principales ventajas de la movilidad comercial es estar conectado con clientes y proveedores en todo momento.
A continuación, te ofrecemos más ventajas que aporta la movilidad comercial:
Flexibilidad y productividad
La movilidad empresarial permite a los empleados trabajar desde cualquier lugar, eliminando las limitaciones geográficas.
Conexión y compromiso
Al incorporar datos internos e información relevante en dispositivos móviles, los equipos permanecen más conectados, y comprometidos con la misión de la organización.
Aumento de la eficiencia y productividad
Actualmente, muchas empresas invierten en el desarrollo de apps con el fin de mejorar la eficiencia y productividad de los empleados. Su finalidad es optimizar procesos, digitalizar los datos, mejorar la seguridad y automatizar tareas, lo que nos impulsa a ser más competitivos.
Mayor seguridad
Permite a los administradores de TI (Tecnologías de información) restringir de forma remota un dispositivo o eliminar los datos que lo conforman, en caso de realizarse un robo o una pérdida del dispositivo.
Reducción de los costes
A la hora de ofrecer soluciones integrales de administración y seguridad para diferentes plataformas de dispositivos y operadores, la eficiencia en los costes se ve notablemente afectada.
Acceso a datos en tiempo real
Los empleados tienen la posibilidad de acceder a la información en tiempo real, agilizando las decisiones. Este aspecto es imprescindible en situaciones donde la rapidez y precisión son únicas.
3. Implementar la movilidad comercial en tu empresa
Las empresas tienen que adaptarse a los constantes cambios digitales para no quedarse en el camino. La movilidad comercial ayuda en gran medida a acelerar los procesos comerciales, además de adaptarse a las situaciones necesarias de cada empresa.
Imagina que estás realizando una llamada de ventas fuera de la oficina, pero tienes a tu alcance un dispositivo que te permite acceder rápidamente a las diferentes necesidades, como consultar el inventario o la generación de pedidos, es más fácil generar la venta. Por el contrario, si tienes que esperar a acceder desde la oficina para poder conectarte a las aplicaciones que permitan continuar con la venta, el momento de la venta se prorroga e incluso puede llegar a perderse.
Es importante definir métricas claras para medir el éxito de la implementación, como la mejora en la productividad, la eficiencia en los procesos y la satisfacción del empleado. Una vez implementada la movilidad empresarial, monitoriza tu rendimiento y recoge opiniones de los usuarios. Se deben realizar mejoras constantes según las necesidades de los empleados.
Asimismo, cabe la posibilidad de integrar la movilidad comercial con otros sistemas, ERP y herramientas existentes en tu organización para evitar problemas de compatibilidad.
Desde SDi apostamos por llevar tu negocio al próximo nivel y acompañarte de la mano en cada uno de tus procesos y necesidades. ¡No dudes en contactar con nosotros y te ayudaremos en todo lo que necesites!
